选择适合自己的版本
了解免费版与进阶功能，根据日常浏览和多设备需求选择。
PROTON VPN · 帮助与指南
让每一个问题，
都有清楚的答案。
从了解 VPN 到建立第一次连接，用简单易懂的说明，开始您的隐私保护之旅。
Proton VPN 是什么？它如何保护网络连接？
Proton VPN 在设备与 VPN 服务器之间建立加密隧道，使网络流量经由服务器转发。网站通常会看到 VPN 服务器的 IP 地址，从而减少真实 IP 地址直接暴露。VPN 保护网络连接，但仍需搭配安全浏览习惯。
Proton VPN 免费版有哪些特点？
Proton VPN Free 提供不限流量的基础 VPN 连接，不投放第三方广告，并遵循无活动日志政策。免费版与付费版在可选服务器、同时连接设备数量和部分高级功能上有所区别，具体以产品当前说明为准。
哪些设备可以使用 Proton VPN？
Proton VPN 提供 Windows、macOS、Linux、Android 和 iPhone / iPad 应用，也提供浏览器扩展及部分智能电视应用。不同系统支持的功能和系统版本要求可能不同，安装前应查看对应平台的官方说明。
连接 VPN 后，是否就能完全匿名？
不能。VPN 可以加密设备与 VPN 服务器之间的流量，并减少真实 IP 暴露，但无法消除账号登录、浏览器指纹、恶意软件或主动分享个人信息带来的识别风险。建议同时使用 HTTPS、保持系统更新并谨慎授权。
Proton VPN 会保存浏览活动日志吗？
Proton VPN 公开承诺不记录用户浏览活动，并公布开源应用及相关独立审计信息。无日志指向特定的数据处理政策，不代表服务不处理任何账号或运营信息；完整范围应查阅官方隐私政策和审计报告。
首次使用时，如何选择服务器？
打开应用并登录后，可以使用快速连接功能选择服务器。需要手动选择时，可结合可用位置、延迟与服务器负载判断。连接后检查应用状态；如网络不稳定，可尝试切换服务器或受支持的协议。
在公共 Wi-Fi 下使用 VPN 有什么意义？
公共 Wi-Fi 可能存在不可信的接入点。VPN 能为设备到 VPN 服务器之间的流量增加加密保护，降低局域网窃听带来的风险。仍应核实热点名称、避免忽略证书警告，并保持设备及应用为最新版本。
Secure Core 和 NetShield 是什么？
Secure Core 通过多跳路由为特定使用场景增加隐私保护；NetShield 通过 DNS 过滤帮助阻止已知恶意域名、广告和追踪请求。这些功能的可用性取决于套餐和平台，应以官方说明及应用中的实际选项为准。
BETTER PRIVACY HABITS
建立连接之外，也别忘了这些好习惯。
使用 VPN 是保护网络连接的一步。保持操作系统和浏览器更新、启用账号双重验证、检查网址与 HTTPS 状态，同样能帮助降低日常上网的风险。
如果连接异常，可以先检查基础网络，再尝试切换服务器或受支持的协议。请勿忽略浏览器证书警告，也不要从来源不明的页面安装软件。
本页面为中文产品知识介绍。遇到账号、支付或具体客户端问题时，请通过 Proton VPN 官方支持渠道核实。